Werkveld

Ik begeleid zorgprofessionals uit alle geledingen van uw medische organisatie

Uit onderzoek komt een directe relatie maar voren tussen de kwaliteit van de communicatie en de kwaliteit en kosten van de zorg. Wanneer een heldere communicatie ontbreekt, heeft dit een negatieve invloed op de kwaliteit van en op de kosten van de zorg. Ook speelt de communicatie een steeds grotere rol in het oordeel van zorgverzekeraars, toezichthouders en patiënten(verenigingen).

Het verbeteren van de communicatie met de groeiende groep allochtone patiënten, is een effectieve manier om een hogere notering te bewerkstelligen op hun ranglijsten.

Als trainer interculturele communicatie kan ik met trainingen, advies, lezingen en onderzoek op korte termijn een bijdrage leveren aan het verbeteren van de communicatie met uw allochtone zorgpopulatie.

Ik begeleid zorgprofessionals uit alle geledingen van de ziekenhuisorganisatie.
Deze begeleiding is het resultaat van wetenschappelijk onderzoek in het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam.

De training heeft (onder meer in het Emma Kinderziekenhuis) bewezen aan een behoefte te voldoen.